Για εστιατόρια και ξενοδοχεία, η γεωπολιτική αστάθεια δεν είναι ένας αφηρημένος τίτλος ειδήσεων. Οι επιπτώσεις της περνούν μέσα από τα καύσιμα, τις μεταφορές, τη γεωργία, τη συσκευασία, τα νομίσματα και την εργασία, πριν εμφανιστούν, συχνά σιωπηλά, μέσα στο κόστος ενός πιάτου.
Ένα παγκόσμιο σοκ γίνεται τοπικό τιμολόγιο
Οι εφοδιαστικές αλυσίδες της φιλοξενίας συνδέουν αγροκτήματα, μεταποιητές, δίκτυα μεταφορών, εισαγωγείς, διανομείς και τοπικούς προμηθευτές. Πίεση σε οποιοδήποτε σημείο αυτής της αλυσίδας μπορεί να αλλάξει τους χρόνους παράδοσης ή τις τιμές παρακάτω στην αλυσίδα.
Μια διαταραχή δεν επηρεάζει εξίσου κάθε συστατικό. Τα εισαγόμενα προϊόντα μπορεί να αντιδράσουν πρώτα, ενώ τα εγχώρια προϊόντα μπορεί να ακολουθήσουν καθώς μεταβάλλονται τα κόστη ενέργειας, ζωοτροφών, λιπασμάτων, συσκευασίας και μεταφοράς. Το αποτέλεσμα είναι μια ανομοιόμορφη πίεση τιμών που είναι δύσκολο να διακριθεί όταν τα τιμολόγια εξακολουθούν να υποβάλλονται σε χειροκίνητη επεξεργασία.
Η μεταβλητότητα είναι πιο επικίνδυνη όταν παραμένει αόρατη
Οι περισσότεροι επαγγελματίες τελικά παρατηρούν ότι οι συνολικές αγορές έχουν αυξηθεί. Το δυσκολότερο ερώτημα είναι γιατί. Ήταν η ζήτηση, η σπατάλη, μια αλλαγή στον συνδυασμό προϊόντων ή μια κίνηση τιμής προμηθευτή κρυμμένη σε δεκάδες γραμμές τιμολογίων;
Όταν η απάντηση φτάνει στο τέλος του μήνα, η επιχείρηση έχει ήδη αγοράσει, προετοιμάσει και πουλήσει με τις παλιές παραδοχές. Η έγκαιρη ορατότητα δημιουργεί περισσότερες επιλογές: σύγκριση προμηθευτών, προσαρμογή μιας παραγγελίας, επανεξέταση μιας συνταγής ή αλλαγή μιας απόφασης μενού πριν εξαφανιστεί το περιθώριο.
Τι μπορούν να ελέγξουν οι ομάδες φιλοξενίας
Οι επαγγελματίες δεν μπορούν να ελέγξουν διεθνή γεγονότα, αγορές εμπορευμάτων ή ναυτιλιακές διαδρομές. Μπορούν όμως να ελέγξουν πόσο γρήγορα μια νέα πληροφορία γίνεται λειτουργική απόφαση.
Αυτό ξεκινά με μια συνεπή εικόνα των τιμών τιμολογίων, του διαθέσιμου αποθέματος, της αναμενόμενης ζήτησης και των εναλλακτικών προμηθευτών. Μια μικρή αλλαγή τιμής αποκτά σημασία όταν συνδέεται με την ποσότητα που αγοράστηκε και τα πιάτα που επηρεάζει.
- Παρακολουθήστε την απόκλιση τιμών σε επίπεδο συστατικού, όχι μόνο τη συνολική αξία τιμολογίου.
- Ελέγχετε πιο συχνά τα συστατικά μεγάλου όγκου και υψηλής αξίας.
- Συνδέστε τις αποφάσεις αγορών με το ζωντανό απόθεμα και τα αναμενόμενα κουβέρ.
- Διατηρήστε το ιστορικό προμηθευτών προσβάσιμο πριν κάνετε την επόμενη παραγγελία.
- Αντιμετωπίστε τη μείωση σπατάλης ως προστασία περιθωρίου, όχι μόνο ως αναφορά βιωσιμότητας.
Η ανθεκτικότητα χτίζεται μέσα στην καθημερινή ροή εργασίας
Η ισχυρότερη απάντηση στην αβεβαιότητα δεν είναι ένα μεγαλύτερο υπολογιστικό φύλλο ή μια πιο περίπλοκη μηνιαία αναφορά. Είναι μια μικρότερη απόσταση ανάμεσα στο σήμα και τη δράση.
Όταν τα τιμολόγια, το απόθεμα, οι προβλέψεις και τα δεδομένα προμηθευτών λειτουργούν μαζί, οι ομάδες φιλοξενίας μπορούν να ανταποκρίνονται στη μεταβλητότητα με πλαίσιο αντί μόνο με ένστικτο. Ο έξω κόσμος θα παραμείνει απρόβλεπτος. Η λειτουργία δεν χρειάζεται να παραμείνει τυφλή.